Mesafeli Satış Sözleşmesi
Yürürlük Tarihi: 10 Ağustos 20261. Taraflar
SATICI BİLGİLERİ:
Unvanı: EMSA BİLİŞİM TEKNOLOJİ TİC. LTD. ŞTİ.
Web Adresi: www.morlido.com
E-Posta: destek@morlido.com
Müşteri Hizmetleri: 0533 130 63 09
ALICI BİLGİLERİ:
Alıcı, www.morlido.com internet sitesinde sipariş esnasında adı/soyadı/unvanı, adresi ve iletişim bilgilerini elektronik ortamda sunan, tüketici sıfatına haiz gerçek veya tüzel kişidir. Sözleşme boyunca "Tüketici" olarak da anılacaktır.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.morlido.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı, internet sitesinde nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak yürürlükteki tüketici yasaları gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
ALICI, satışa konu mal/hizmetlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve "cayma hakkı" konusunda hukuki bilgilendirmeyi açık bir şekilde okuduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder. Detaylı bilgilendirme ve ödeme dökümü satış işlemi sonrasında ALICI'nın mail adresine gönderilmektedir.
3. Teslimat, Gümrük ve Masraflar
- Teslimat Şekli: Ürünler, ALICI'nın sipariş esnasında belirlemiş olduğu adres ve kişiye SATICI'nın anlaşmalı olduğu Sürat Kargo firması aracılığıyla gönderilir.
- Kargo Ücretleri: Kargo masrafları standart prosedürde ALICI'ya aittir. Ancak 2.000 TL ve üzeri siparişlerde belirtilen "Bedava Kargo" kampanyası uygulanırsa bu bedel SATICI tarafından karşılanmaktadır.
- Gecikme Durumu: SATICI, malı mevzuat kapsamında belirtilen 30 günlük yasal süre içerisinde teslim etmekle yükümlüdür. Olağanüstü (force majeure) durumlar veya kargo şirketinden kaynaklanan istisnai sorunlar dışında bu süre aşılamaz.
4. Cayma Hakkı (İptal ve İade)
ALICI, sipariş ettiği malın kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren hiçbir hukuki ya da cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin 14 (on dört) gün içerisinde malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
- Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içerisinde SATICI'ya e-posta veya telefon gibi müşteri hizmetleri kanallarından bilgi verilmesi gerekmektedir.
- Ürünün veya ürünlerin ambalajı veya standart aksesuarları hasarsız, eksiksiz olmalı ve yeniden satılabilirlik özelliğini yitirmemiş olmalıdır. Özel ölçülere göre kesilmiş (özelleştirilmiş) masa örtüsü gibi butik üretimler mevzuat gereğince cayma hakkının istisnasıdır.
- Kurumsal alımlarda (faturası tüzel kişi adına kesilen) cayma hakkının kullanılabilmesi için ALICI kurumun İade Faturası düzenlemesi yasal zorunluluktur.
5. Uyuşmazlıkların ve Sorunların Çözümü
İşbu Sözleşme'nin uygulanabilmesinden doğacak uyuşmazlıklarda, her yıl Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri tam yetkilidir.
ALICI, siparişi tamamlayarak işbu mesafeli satış sözleşmesinin tüm koşullarını kayıtsız ve şartsız olarak kabul etmiş sayılır.